开赛前核对赛程时间
在赛程列表确认比赛日期、开球时间与所处联赛。跨天场次容易看错日期,确认一次可以避免守着空白页面等比赛。
直播、比分与统计分布在同一场比赛的不同入口里。按下面的顺序走一遍,基本不会漏掉正在发生的关键变化。
数据面板与直播画面同屏切换
在赛程列表确认比赛日期、开球时间与所处联赛。跨天场次容易看错日期,确认一次可以避免守着空白页面等比赛。
在正在进行的场次上点进直播间,画面加载完成后即进入直播状态。网络波动时先切换网络再重新进入,恢复更快。
画面下方的数据面板显示即时比分、射门、控球等字段,可以边看画面边核对,比单看画面更容易判断场上形势。
进球、红牌、换人、补时这几类事件会单独标出并附上发生时间,方便你在画面之外也能第一时间知道场上变化。
半场休息时把两边的射门、传球成功率、跑动距离摆在一起看,上半场的走势会比只看比分清楚得多。
比赛结束后场次会保留完整比分与统计。按日期或联赛筛选,就能在历史场次里找到刚看完的那一场。
直播是否顺畅、数据是否跟着走、结束的比赛还能不能翻回来,是用户最常问的三个问题。
进球、红牌等事件发生后,数据面板会很快跟上,比分不需要手动刷新页面。
射门、射正、控球、传球成功率、角球、犯规等项目可逐项对照查看。
按日期和联赛筛选历史场次,查看比分与统计数据,方便赛后复盘。
直播入口、数据面板与赛程位置保持同样顺序,换设备不用重新找。
下面几条是用户反馈最多的几种情况,处理顺序基本固定,按建议先自查再反馈会更快。
多数情况下是当前网络波动导致的。先切换到信号更稳的网络,再退出直播间重新进入,画面通常就能恢复。
如果依旧缓冲,检查一下 App 是否为最新版本。若同一直播间在其他设备上能正常播放,说明入口本身没有问题,按上面的顺序排查即可。
直播画面与数据推送走的是两条不同的链路,两者之间存在几秒落差属于正常范围。
一般来说数据面板会先反映进球、红牌这类事件,随后画面才播出对应片段。如果落差长时间持续扩大,可以下拉刷新数据面板或退出重进一次。
先确认比赛日期与所处时区,跨天进行的场次比较容易看错日期。
若日期确认无误仍不显示,通常是赛程尚未同步,一般会在开赛前完成更新。也可以在赛程页下拉刷新一次,或直接按联赛名称搜索查看该赛事的完整场次。
已结束的场次会保留比分与技术统计。在赛程列表中选择对应日期,或按联赛筛选后进入历史场次即可查看。
回看内容以数据为主,部分场次同时保留画面回放,具体以该场比赛详情页中实际提供的内容为准。
确认版本、检查网络,开球那一刻直接进直播间,不用临时找位置。